Проектирование процессов
Определяем процессы, роли и критерии приёмки.
Определим нужный объём вместе.
Выбирайте систему по реальным процессам, а не только по названию отрасли.
Требования оцениваются в рамках продукта или проекта, а не как отдельный готовый продукт.
Услуги
Миграция данных и интеграция
Изучаем источники и правила сопоставления и проверки данных.
Заказная разработка
Требования вне стандартного продукта оформляем отдельным проектом.
Пилот, обучение и поддержка
Проверяем сценарии, обучаем пользователей и планируем запуск.