Roller ve adımlar
Süreci başlatan, kontrol eden ve tamamlayan kişileri tanımlayın. Her adımın ön koşulunu ve beklenen çıktısını belirleyin.
Platform / İş akışı ve otomasyon
Bu iş kimde, neyi bekliyor?
Talepleri, onayları ve istisnaları kişisel takipten çıkarıp tanımlı bir çalışma düzenine taşıyın.
Tasarım yaklaşımı
İş akışı ve otomasyon için net bir başlangıç.
İstisna yolları
İade, iptal, eksik bilgi veya yetki değişimi gibi günlük durumları tasarıma dahil edin. Otomasyonu yalnızca sorunsuz akış üzerinden kurmayın.
Süreç görünürlüğü
İşin kimde beklediğini, ne zaman ilerlediğini ve hangi kayıtlarla ilişkili olduğunu takip etmeye yönelik ekranlar planlayın.
Birlikte değerlendirelim
Projede hangi soruları soruyoruz?
Kapsam ve sorumluluklar
Hangi kullanıcılar, sistemler ve veri grupları bu çalışmanın parçası? Her adımın sahibi ve kabul sorumlusu kim? Bu sorulara yanıt vermeden uygulamaya başlamıyoruz.
Test ve kabul
Normal akışların yanında hata, eksik bilgi, yetki ve tekrar işlem senaryoları da test planına alınır. Canlı kullanım için gereken kontroller proje kapsamına göre birlikte kararlaştırılır.
Bir sonraki adım
İşinizde neyi
kolaylaştırmak istersiniz?
Önce ihtiyacınızı anlayalım. Ardından doğru kapsamı ve uygulama yolunu belirleyelim.